近日，高新发展下属倍特建设开发有限公司（以下简称倍特开发）负责运营的成都高新区科技工业园区内，一家医药企业自有发电设备突发故障，造成所在楼栋供电中断。倍特开发快速响应、科学处置，有效保障了园区企业正常生产经营秩序。

当日，因自有电力供应中断，成都高新区科技工业园区内四川天药医药集团有限公司四层冷库温控系统停止运行，库内76件在库医药货品面临超温损毁风险。接报后，倍特开发立即启动应急响应机制，园区现场管理部门迅速集结，工程、安保等岗位人员第一时间到位，协助企业将涉险货品紧急转移至安全区域暂存。与此同时，电力抢修人员同步开展故障排查和临时供电线路接驳作业，全力保障冷库在关键时段运转不间断。经科学有序处置，全部货品实现安全转移，企业生产经营未受影响。

此次事件的高效处置，充分体现了园区日常应急管理机制和队伍实战能力的实际成效。近年来，倍特开发聚焦企业生产经营中的基础保障需求，持续完善断电、消防、设备故障等分类应急预案，推动安保、工程等岗位一体化编组、联动响应，严格落实重点区域24小时值班巡查制度，着力提升突发事件初期处置能力，为企业正常生产运营提供了坚实保障。

事后，涉事企业发来感谢信，对高新区科技工业园区团队响应速度和处理能力表示认可，并表示园区及时有力的协助为企业避免了直接经济损失，进一步增强了企业在园区持续经营的信心。

事件处置结束后，涉事企业发来感谢信，对成都高新区科技工业园区团队在突发事件中的响应速度和处理能力给予高度评价，并表示园区及时有力的协助为企业避免了直接经济损失，体现了园区优质营商环境和高效服务保障水平。

此次突发情况的妥善处置，既是倍特开发对园区应急保障能力的一次实战检验，也为进一步完善园区服务体系提供了有益经验。下一步，倍特开发将结合此次应急处置情况，系统复盘相关预案流程，围绕企业全周期经营需求，持续完善公共设施运维和配套服务功能，以更加扎实的基础保障能力、更加高效的服务响应机制，为入驻企业营造稳定、安全、优质的生产经营环境，助力成都高新区持续打造一流营商环境。